Jika Anda membangun produk pencarian AI, Anda bersaing dengan Google.

Tetapi Google memiliki waktu yang lebih mudah untuk menjawab pertanyaan dengan jawaban tunggal dan sederhana, seperti 'berapa banyak itu sepuluh?' daripada menjawab pertanyaan kompleks seperti 'apa pengaruh yang dimiliki oleh 'Common Sense' Thomas Paine terhadap idealisme Pencerahan?'

Oleh karena itu, You.com bertaruh perusahaan mereka untuk menjawab tipe pertanyaan kedua tersebut.

Digembirakan oleh putaran pendanaan baru sebesar $50 juta, perusahaan kecerdasan buatan yang konsisten inovatif namun sering terlupakan ini bertujuan untuk unggul di mana perusahaan kecerdasan buatan lain yang mengumpulkan miliaran gagal.

Sebagaimana dikatakan pendiri dan CEO Richard Socher: 'Hanya dari prinsip-prinsip dasar, di mana Anda bisa menjadi 10 kali lebih baik dari Google?'

Akan sia-sia untuk bersaing dalam pertanyaan sederhana yang menjadi sebagian besar pencarian Google - fakta dasar, konversi, dan referensi.

“Tetapi orang yang bersedia membayar You.com adalah orang-orang yang melakukan pekerjaan pengetahuan produktif,” kata Socher. “Dan sebenarnya di sinilah titik manis, di mana aplikasi andal untuk teknologi ini ada: membuat mesin produktivitas ini, memberi tahu agen ini kapan dan bagaimana cara mencari di internet.”

Meskipun istilah 'mesin produktivitas' mungkin tidak langsung intuitif, ide tersebut adalah bahwa Anda akan dapat menggunakan bahasa alami untuk memberi tahu sistem apa yang ingin Anda ketahui, terlepas dari kompleksitasnya, dengan cara yang sama Anda mungkin memberitahu asisten manusia. (Ini berkaitan dengan agen tetapi bukan hal yang sama.)

Sebagai contoh, katakanlah Anda ingin mencari tahu efek samping obat baru. Anda bisa memberi tahu sistem, 'Ringkas literatur seputar efek samping akut flimflamazone.'

Model bahasa mungkin tidak dapat menjawab jenis pertanyaan ini secara spontan. Kemungkinan besar ia tidak pernah mendengar tentang flimflamazone - dalam hal ini, ia mungkin mengakui kurangnya pengetahuan, atau mungkin memunculkan jawaban. Bahkan jika ia memiliki beberapa pengetahuan tentang obat tersebut, kemungkinan besar tidak terbaru.

You.com fokus pada tugas yang lebih menuntut ini, di mana pertanyaan itu sendiri perlu ditelaah terlebih dahulu sehingga agen dapat bersenjata dengan informasi dan teknik yang tepat. Dalam kasus ini, ia perlu mencari online dan menilai beberapa makalah. Yang penting, untuk penelitian semacam ini, kutipan akan terhubung dan dalam konteks. Jadi ketika Anda melihat klaim atau angka, itu akan memiliki kutipan yang dapat diklik yang tidak hanya membawa Anda ke dokumen sumber, tetapi juga menggarisbawahi teks yang relevan untuk Anda.

Socher juga menunjukkan contoh meminta model memperkirakan berapa banyak seseorang harus berinvestasi dalam dana indeks ketika anak mereka berusia satu tahun, untuk memastikan dana itu tumbuh mencukupi untuk menutup biaya kuliah mereka di Stanford.

Menjelaskan prosesnya langkah demi langkah, model tersebut mengatakan pertama-tama bahwa ia perlu melakukan pencarian untuk mengetahui hasil rata-rata dana bunga majemuk, biaya rata-rata pendidikan di Stanford, usia rata-rata seseorang pergi ke perguruan tinggi, ditambah inflasi dan beberapa hal lain. Dengan menggunakan itu sebagai asumsi, ia menggarisbawahi sebuah skrip Python untuk menghitung berapa banyak jumlah awal akan tumbuh, dan akhirnya mencapai jawaban yang masuk akal (sekitar $51.000, jika Anda penasaran).

Anda bisa mendapatkan Claude atau ChatGPT untuk melakukan hal serupa. Faktanya, You.com bergantung pada model-model ini dan lainnya untuk kemampuan LLM-nya. Tetapi Claude, misalnya, tidak akan bisa mencari dokumen baru untuk merujuk. Dan ChatGPT kurang teliti tentang sumber dan prosesnya. Socher mengatakan bahwa tujuan You.com adalah membuatnya benar pada percobaan pertama, setiap kali, dengan mengontrol dengan cermat model-model yang dipicu dan cara-cara bagaimana.

Beliau juga menunjukkan demonstrasi apa yang ia sebut sebagai kecerdasan buatan 'multiplayer' - pada dasarnya sebuah ruang kerja kecerdasan buatan bersama di mana beberapa pengguna bisa menambahkan dokumen, merangkum atau bertanya tentang mereka dan melakukan tugas-tugas tipe 'mesin produktivitas' lainnya, tetapi dengan visibilitas penuh kepada yang lain.

Socher mengatakan bahwa layanan You.com memiliki perbandingan yang menguntungkan dari sisi bisnis juga. Sementara yang lain berlomba-lomba ke paling bawah, ia lebih naik ke puncak rantai makanan dan menambah pelanggan yang membayar dengan cepat - You.com memiliki lima kali lebih banyak pelanggan berlangganan sekarang daripada di awal tahun ini.

“Perusahaan pada intinya menggalang dana agar mereka bisa memberikan produk mereka secara gratis, dan iklan belum benar-benar teratasi untuk obrolan,” katanya. “Kami lebih berhati-hati mengenai ini, dan kami pikir saatnya bagi kami untuk berkembang.”

Beliau tidak mau menyebutkan nama namun mengatakan beberapa perusahaan besar pada dasarnya menggunakan You.com untuk menangani pertanyaan tertentu yang diterimanya sistem mereka sendiri. Seseorang bisa membayangkan perusahaan besar menawarkan beberapa layanan otomatisasi tetapi memiliki model internal atau API yang hanya bisa menangani sebagian - jika You.com lebih mahal tetapi menyelesaikan pekerjaan, ia memiliki tempat di tumpukan mereka.

Socher membuat prospek tampak cerah, dan tampaknya para investor setuju. Putaran B sebesar $50 juta dipimpin oleh Georgian, dengan partisipasi dari Day One Ventures, DuckDuckGo, Nvidia, Salesforce Ventures dan SBVA (dulu dikenal sebagai Softbank Ventures Asia). Jumlahnya sedikit berkurang saat saya berbicara dengan Socher; Anda tahu ini adalah putaran panas ketika beberapa juta ditambahkan ke dalamnya ketika Anda sedang menulis artikel.

Meskipun putarannya secara mutlak besar, mungkin tampak tidak signifikan dibandingkan dengan yang dikumpulkan oleh pesaing miliaran dolar You.com. Tetapi dengan semakin banyaknya jumlah karyawan, investasi keras yang mencengangkan, dan tagihan server yang harus dibayar, laju biaya perusahaan-perusahaan itu astronomis. Strateginya tampaknya adalah bahwa mereka membebankan biaya memajukan pasar - dan mereka mungkin berhasil, tetapi harga jualnya berada di angka 10 digit.

Namun, You.com menghasilkan uang, setidaknya dari beberapa perusahaan, saat ini.

“Ekonomi unit untuk kesepakatan perusahaan besar positif - dan beberapa perusahaan menggunakan kami jutaan kali per hari,” katanya.

Ide bahwa kecerdasan buatan tidak harus menghabiskan ratusan juta hanya untuk eksis tampaknya baru hari ini, tetapi jika You.com bisa membuat permainan ini, mungkin saja menarik perhatian.